Como fazer sorteios no Instagram é uma questão frequente entre marcas e criadores de conteúdo que desejam engajar sua audiência e alcançar novos seguidores de forma dinâmica e divertida.
Sabendo disso, neste artigo desvendaremos o processo de organização de sorteios nesta rede social, abordando desde a concepção da ideia até a divulgação e execução do sorteio.
Além disso, detalharemos as regras estabelecidas pelo próprio Instagram e as legislações pertinentes para assegurar que sua ação promocional seja bem-sucedida e esteja em conformidade legal.
Bora aprender como fazer sorteios pelo Instagram?
Como fazer sorteios no Instagram?
Abaixo, apresentamos um passo a passo de como fazer sorteios no Instagram. Confira!
Escolha qual será o prêmio
A primeira etapa de como fazer sorteios no Instagram é escolher o prêmio, que deve ser atraente o suficiente para chamar a atenção do seu público-alvo e estar alinhado com os valores e interesses da sua marca.
Por exemplo, empresas de moda e beleza podem oferecer conjuntos exclusivos de produtos ou vouchers para compras em suas lojas parceiras.
Já empresas de tecnologia podem sortear os últimos lançamentos de dispositivos eletrônicos.
No segmento de alimentos e bebidas, cestas gourmet e jantares em restaurantes renomados podem ser prêmios atrativos.
Confira as regras do Instagram
A própria rede social tem algumas regras de como fazer sorteios no Instagram. Confira as principais abaixo.
- Proibição de marcações falsas: o Instagram valoriza a autenticidade, portanto, é imperativo que os participantes não sejam pressionados a marcar amigos em postagens ou identificar pessoas sem relação com o conteúdo.
- Sem exigência de compras: é ilegal solicitar que os participantes façam compras para participar do sorteio online no Instagram. Este deve ser aberto a todos, sem qualquer exigência comercial.
- Informações transparentes sobre o prêmio: os detalhes do prêmio devem ser divulgados de maneira clara e completa, incluindo a descrição do item, seu valor e quaisquer informações relevantes.
- Restrições de idade e local: se necessário, estabeleça restrições claras de idade e local para participação no sorteio, garantindo conformidade com leis e regulamentos locais.
- Isenção de responsabilidade: deixe claro que o Instagram não está afiliado ao seu sorteio e que a plataforma não é responsável por sua organização ou administração.
Crie um regulamento
Crie um regulamento com as regras do sorteio e lembre-se de que ele precisa ser aprovado pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Ministério da Fazenda, quando a ação se enquadra na lei.
Este regulamento deve incluir:
- Requisitos de participação: especifique quem pode participar do sorteio (por exemplo, idade mínima, localização geográfica).
- Mecânica do sorteio: descreva como os participantes podem entrar no sorteio (por exemplo, seguir sua conta, curtir a postagem do sorteio, marcar amigos nos comentários).
- Duração do sorteio: defina o período de tempo em que o sorteio estará aberto para participação.
- Anúncio do vencedor: explique como e quando o vencedor será anunciado.
- Reservas e exclusões: se necessário, inclua disposições sobre reserva de direitos e exclusões de responsabilidade.
Escolha a data do sorteio
Outro passo fundamental de como fazer sorteios no Instagram é selecionar a data de quando ele ocorrerá.
Para isso, leve em consideração diversos fatores, como o tempo necessário para promover o sorteio, o engajamento da sua audiência em determinados dias da semana ou horários e a disponibilidade para anunciar o vencedor.
Defina o prazo de participação
Ao fazer um sorteio no Instagram, é essencial definir um prazo claro para a participação dos interessados.
Isso garante que todos tenham a oportunidade de participar e seguir as regras estabelecidas.
Aqui, o prazo deve ser comunicado de forma clara e incluir tempo suficiente para que os participantes ajam, sem pressa.
Além disso, é importante considerar a complexidade do sorteio, o tamanho da audiência e o tempo necessário para revisar as participações e selecionar um vencedor.
Aprovação de um órgão competente
Para realizar promoções comerciais que envolvem a distribuição gratuita de prêmios, como sorteios, concursos e vale-brindes, é necessário obter aprovação de um órgão competente.
No Brasil, quem analisa e autoriza essas promoções é a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), do Ministério da Fazenda, por meio do Sistema de Controle de Promoção Comercial (SCPC). Vale a ressalva porque a sigla confunde: nesse contexto SCPC é o sistema do Ministério da Fazenda, não o serviço de proteção ao crédito.
O SCPC avalia se as promoções estão em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, garantindo que sejam justas e transparentes para os participantes.
💡Leia também: Aprenda a seguir o regulamento de campanhas promocionais
Divulgue a promoção/sorteio
Uma etapa importante de como fazer sorteios no Instagram é promovê-los de maneira eficaz para alcançar o maior número possível de participantes.
Isso pode ser feito por meio de várias estratégias de divulgação.
Por exemplo, você pode criar postagens nas redes sociais, como Instagram, Facebook e Twitter, para anunciar a promoção, fornecendo informações claras sobre como participar, o prêmio oferecido e o prazo de participação.
Divulgação do resultado de forma clara
Por fim, o passo final de como fazer sorteios no Instagram é comunicar de forma clara e transparente quem foi o vencedor.
Isso pode ser feito por meio de uma postagem oficial nas redes sociais anunciando o vencedor, assim como nos stories e vídeos.
Além do mais, é importante entrar em contato diretamente com o vencedor por mensagem privada ou e-mail, fornecendo instruções claras sobre como ele pode reivindicar o prêmio.
Quais são os cuidados a serem tomados ao fazer sorteio no Instagram?
No Instagram, ao realizar sorteios, é crucial ser cuidadoso com as regras e diretrizes da plataforma, incluindo questões de privacidade e conduta.
Então, após aprender como fazer sorteios no Instagram, é importante ter em mente que é sua responsabilidade garantir que o sorteio esteja em conformidade com as políticas, isentando o Instagram de qualquer responsabilidade.
Além disso, um ponto fundamental de como funciona sorteios no Instagram é estar consciente que é necessário obter autorização prévia do Governo Federal.
Muitos desconhecem essa exigência, o que pode resultar na exclusão do sorteio e em punições.
Então, para garantir a validade legal, siga estes passos:
- solicite a autorização no SCPC, o sistema da Secretaria de Prêmios e Apostas;
- pague a taxa de autorização, calculada pela faixa de valor total dos prêmios;
- preste contas ao órgão sobre todas as informações do sorteio.
Quando o sorteio no Instagram exige autorização
Não é o Instagram que define isso, e não é o tamanho do perfil. O que define é a mecânica da ação.
A regra vem da Lei nº 5.768/1971: depende de autorização prévia a distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, quando feita por sorteio, vale-brinde, concurso ou operação assemelhada. Uma marca que sorteia um prêmio para divulgar produto ou perfil está exatamente nessa hipótese, mesmo que a ação viva inteira dentro de um story.
Participação gratuita e exigência de compra
Duas coisas diferentes costumam ser tratadas como uma só. A participação precisa ser gratuita: o seguidor não pode pagar para concorrer. Isso não significa que a ação não possa estar vinculada a uma compra que o cliente já faria, que é a mecânica clássica do compre e concorra. O que descaracteriza a promoção é cobrar pelo número em si.
Se a ideia é vender números para concorrer a um prêmio, a operação sai do regime de promoção comercial e entra em outro, tratado em rifa legalizada.
Empresa e marca ou pessoa física
A autorização do art. 1º, § 1º, da Lei nº 5.768/1971 é concedida a pessoa jurídica que exerça atividade comercial, industrial ou de compra e venda de bens imóveis, quite com tributos e com a Previdência. Pessoa física não se enquadra nesse regime, o que muda completamente a leitura de boa parte dos sorteios que circulam na plataforma.
Sorteio de influenciador: quem responde
Quando a marca contrata um criador para rodar a ação, é comum a equipe imaginar que a responsabilidade acompanha o perfil que publicou. Não é assim que a autorização funciona: quem requer e responde pela promoção é a pessoa jurídica anunciante. O criador é canal de divulgação. Isso precisa estar claro no contrato e no regulamento antes de o primeiro post ir ao ar.
O que muda na operação quando a promoção é autorizada
Sair a autorização não encerra o trabalho. Três obrigações passam a acompanhar a campanha, do primeiro post até semanas depois da entrega do prêmio.
O número do certificado precisa aparecer no post
O Certificado de Autorização não fica guardado numa gaveta: o número dele precisa constar em todo material de divulgação da promoção, e isso inclui a legenda do post no Instagram, o story e qualquer peça no Facebook ou em outro canal.
É um detalhe pequeno que costuma passar batido no fluxo de aprovação da agência, e é dos primeiros itens que uma fiscalização olha.
A prestação de contas depois do sorteio
Encerrada a promoção, a empresa presta contas pelo mesmo SCPC, informando os prêmios entregues e os que não foram reclamados, e comprovando que a campanha seguiu o plano registrado, incluindo o recolhimento dos tributos sobre a premiação.
Essa etapa está sujeita às mesmas sanções do pedido de autorização, e é a que mais some do cronograma, porque acontece quando a campanha já saiu do radar do time. O que a entrega exige está em prestação de contas de promoção comercial.
Um plano para quando a plataforma falha
A promoção corre numa rede que a marca não controla. Instabilidade do Instagram, post removido por engano ou comentário que some no meio do período de participação são cenários que acontecem, e o regulamento aprovado continua valendo em todos eles.
Vale decidir antes o que fazer em cada caso: como o período é contado se a plataforma ficar fora do ar, por onde o participante é avisado e o que conta como participação válida quando o registro se perde. Combinar isso depois do problema é o que gera contestação.
As regras do Instagram não substituem a regra legal
Essa é a confusão mais frequente do tema, e ela custa caro porque dá uma sensação de conformidade que não existe.
São duas camadas independentes. A plataforma tem diretrizes próprias de promoções, que tratam de isenção de responsabilidade, uso indevido de recursos da rede e conduta na divulgação. Cumprir tudo isso mantém a conta em ordem perante o Instagram.
A lei brasileira é outra camada, e nenhuma diretriz de plataforma dispensa autorização de órgão público. O caminho inverso também vale: uma promoção autorizada pela SPA ainda precisa respeitar os termos de uso da rede. Uma camada não cobre a outra, e é preciso passar pelas duas.
Há ainda um detalhe de mecânica que aparece pouco e derruba campanha: em promoção comercial autorizada na modalidade sorteio, o contemplado não é definido por aplicativo que sorteia comentário. A apuração segue o resultado da extração das Loterias Federais, como explicamos em sorteio pela Loteria Federal.
Quem precisa estruturar a campanha de ponta a ponta encontra o serviço em promoção em redes sociais, e o formato legalizado por plataforma em promoção em redes sociais legalizada.
Texto de regras para copiar
Antes do texto, o aviso que evita o erro mais caro: não existe versão "sem autorização" deste texto para uma empresa. Quando uma marca distribui prêmio gratuitamente para divulgar a si mesma e o ganhador sai por sorte, a operação é promoção comercial e depende de autorização prévia, pelo art. 1º da Lei nº 5.768/1971. A saída do concurso exclusivamente cultural também não serve aqui: o art. 26, inciso X, da Portaria SEAE/ME nº 7.638/2022 descaracteriza como cultural o concurso realizado em rede social, permitindo apenas a divulgação nesse meio.
O texto abaixo é, portanto, o das regras resumidas de uma promoção autorizada, do tipo que vai na legenda do post ou no story. Ele não substitui o regulamento completo aprovado no SCPC: é o resumo que aponta para ele.
REGRAS DA PROMOÇÃO Promoção: [NOME DA PROMOÇÃO] Promotora: [RAZÃO SOCIAL] - CNPJ [00.000.000/0001-00] Certificado de Autorização SPA/MF nº [NÚMERO] Período de participação: de [DD/MM/AAAA] a [DD/MM/AAAA], horário de Brasília. Quem pode participar: pessoas físicas maiores de 18 anos, residentes no Brasil, com perfil público. Não podem participar sócios e colaboradores da promotora e das empresas envolvidas na operação da campanha. Como participar: 1. [AÇÃO EXIGIDA, por exemplo: seguir o perfil @exemplo] 2. [AÇÃO EXIGIDA, por exemplo: curtir a publicação oficial da promoção] 3. [AÇÃO EXIGIDA, por exemplo: comentar marcando uma pessoa] Cada participante pode [QUANTIDADE] participação(ões). Prêmio: [DESCRIÇÃO COMPLETA: marca, modelo, quantidade]. O prêmio não pode ser trocado por dinheiro. Apuração: o contemplado será definido em [DD/MM/AAAA] com base no resultado da extração da Loteria Federal do dia [DD/MM/AAAA], conforme o critério descrito no regulamento completo. Resultado: será divulgado em [ONDE] até [PRAZO]. O contemplado será avisado por [CANAL] e terá [PRAZO] para responder e enviar os dados necessários à entrega. Entrega: em até 30 dias da apuração, sem custo para o contemplado. Regulamento completo: [LINK] Esta promoção não tem qualquer vínculo com o Instagram, que não a patrocina, administra nem endossa.
Três campos costumam ser preenchidos errado. O número do certificado não é opcional nem decorativo: o art. 35 da portaria exige que ele conste de forma clara e precisa em todo material de divulgação, e a legenda do post é material de divulgação. A data da extração da Loteria Federal precisa ser a que está no plano aprovado, não uma data escolhida depois. E o prazo de resposta do contemplado precisa existir, porque sem ele não há como tratar o ganhador que não responde.
A última linha, sobre a ausência de vínculo com a plataforma, não vem da lei brasileira: vem das próprias diretrizes de promoções do Instagram, que exigem que a marca isente a plataforma e deixe claro que a responsabilidade é de quem promove. É por isso que ela aparece em praticamente toda campanha de rede social.
Uma observação sobre o uso: este é um texto-base para adaptar, não um documento pronto para publicar sem revisão. O regulamento que vale é o aprovado no SCPC, e a redação dele segue o formato do Anexo II da Portaria SEAE/ME nº 7.638/2022, com as cláusulas detalhadas em regulamento de campanha promocional.
O que pode dar problema: banimento, denúncia e multa
Os riscos vêm de três lugares diferentes e costumam ser confundidos. Separá-los ajuda a dimensionar o que está em jogo.
| Origem | O que acontece | Quem decide |
|---|---|---|
| Plataforma | Post removido, alcance reduzido, conta restringida ou banida por violar as diretrizes de promoções | O Instagram, por critério próprio e sem processo |
| Órgão autorizador | Multa de até 100% da soma dos prêmios prometidos, proibição de realizar a operação por até 2 anos e advertência, pelo art. 12 da Lei 5.768/71 | A SPA, do Ministério da Fazenda |
| Consumidor | Reclamação nos órgãos de defesa do consumidor e exposição pública | O participante, e o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor |
O detalhe que mais surpreende está no § 1º do art. 12: a sanção alcança quem apenas promete publicamente a promoção em desacordo com as normas. Ou seja, publicar o post de anúncio antes de sair a autorização já é infração, mesmo que nenhum prêmio tenha sido entregue e mesmo que a campanha seja cancelada depois.
O mesmo vale para a arte: o art. 34 veda qualquer ato de lançamento, divulgação ou execução antes do certificado. As exigências visuais e de conteúdo da peça estão em peças promocionais.
Perguntas frequentes
Sorteio no Instagram precisa de autorização?
Precisa quando se trata de distribuição gratuita de prêmios a título de propaganda, feita por empresa, que é a hipótese da Lei nº 5.768/1971. A rede social é apenas o canal: o que determina a exigência é a mecânica da ação e quem a promove, não a plataforma onde ela acontece.
Seguir as regras do Instagram é suficiente?
Não. As diretrizes da plataforma e a legislação brasileira são camadas independentes. Cumprir os termos de uso do Instagram não dispensa a autorização prévia da Secretaria de Prêmios e Apostas quando a ação se enquadra na lei.
Posso escolher o ganhador por aplicativo que sorteia comentários?
Em promoção comercial autorizada na modalidade sorteio, não. A apuração obedece aos resultados da extração das Loterias Federais, conforme o art. 1º, § 4º, da Lei nº 5.768/1971. Ferramentas de sorteio de comentários não atendem a esse requisito.
O influenciador pode fazer o sorteio da marca?
O criador pode divulgar, mas quem requer a autorização e responde legalmente pela promoção é a empresa anunciante. A autorização é concedida a pessoa jurídica que exerça atividade comercial ou industrial, nos termos do art. 1º, § 1º, da Lei nº 5.768/1971.
Posso exigir uma compra para participar?
A vinculação a uma compra é a mecânica clássica do compre e concorra e é admitida na promoção comercial autorizada. O que não pode é cobrar pela participação em si, vendendo o número. Essa cobrança descaracteriza a distribuição gratuita de prêmios.
Entenda como a MAND Digital pode te ajudar
A MAND Digital oferece soluções personalizadas para promoções comerciais, com foco em objetivos específicos de cada cliente.
Utilizando estratégias criativas, como gamificação e caixa premiada, buscamos tornar as campanhas promocionais mais envolventes e divertidas.
Nossa abordagem vai além do convencional, garantindo resultados eficazes e memoráveis.
Conclusão
Como você viu, saber como fazer sorteios no Instagram requer não apenas criatividade e engajamento, mas também o cumprimento rigoroso das regras e diretrizes da plataforma.
Desde a escolha do prêmio até a divulgação do resultado, cada etapa deve ser cuidadosamente planejada para garantir uma experiência positiva para os participantes e o cumprimento das leis e regulamentos aplicáveis.
E a forma mais prática de unir criatividade e cumprimento das leis, é contando com a MAND Digital!
Conosco, você pode ter certeza de que suas promoções serão executadas com sucesso, transformando sua presença online em algo verdadeiramente memorável.
Leia também: Campanha promocional: o que é e como fazer